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 本规ze由wu锡电热电器有限公司yi据《中华人min共和国产品质量fa》、《中华人min共和国用户quan益保护fa》ji其他规ding。用户在wu锡电热电器购买产品而提出更换huo者退货yao求de,qing遵照本规ze执xing。

一.用户yao求退换产品应事先做dezhun备
1. 通过电hua:0510-66810836huo电zixinxiangwuxidianre@126.comde方式yu销售fu务謝ing娜〉昧dan嬷沸蚳aoji退换货yuan因;
2. 保留完整退换产品dena包装、配件、说明书、保修卡、发piao发货小piao等sui产品附shu物。

er.在什么情况下用户keyi选择退换产品
1. 用户keyiyao求退货de情况是:
A. ru用户对所购产品不满yi,自收到产品之日起3日na(yiqian收日为zhun)wei投ru使用de(xu保持na包装完好);
B. 用户自收到产品之日起7日na发生质量问题de;
C. 在保修期na,符he换货条件de,wu锡电热电器因wu同型hao规格产品,而用户又不愿yi调换其他型hao、规格产品de。
2. 用户keyiyao求换货de情况是:
A. 用户自收到产品之日起3日nawei投ru使用de;
B. 用户自收到产品之日起15日na,发生质量问题de;

三. 退换产品而产生运输等费用de承dan
1. 由用户承dande情况:
A. 用户自收到产品之日起3日na因wei投ru使用而yao求退换产品de; 
B. 事先weiyuwu锡电热电器销售fu务謝ing牧礲ian将产品用邮寄等方式运送至本公司;
C. 用户因wai包装等产品附shu物不全再次邮寄等方式运送至本公司。
2. 由用户承dande费用:
A. 所有往返配送费用;
B. 所退金额之20%de,且不低于30元de退货shou续费;
3. 由本公司承dande情况:
A. 用户自收到产品之日起7日na发生质量问题而yao求退货de;
B. 用户自收到产品之日起15日na发生质量问题而yao求换货de;

四. 本公司不予退换货de情况
1. 产品fei正chang使用出现质量问题de;
2. 将产品存chu、暴露在超出产品适宜de环境中;
3. weijingshouquande修理、误用、疏忽、滥用、事gu、改动、不正确de安装;
4. 不ke抗力;
5. 食物huo液ti溅luo造cheng损籨an
6. 产品de正changmo损;
7. 在退换货之前weiyuwu锡电热电器有限公司销售fu务謝ing娜〉昧dan
8. 退回产品wai包装huo其他产品附shu物不完整huo有毁损;
9. 产品并fei由wu锡电热电器有限公司提供。

五. 其他
1. 由于技术yuan因本公司wufa保证网上所显shi产品de颜色yu产品实际颜色完全一致;
2. 本公司退换货地zhi为:wu锡市wu锡市崇安区车站lu15hao2055室邮编:214005
电hua:0510-66810836电zixinxiangwuxidianre@126.com
产品质保yuanze:
1.wu锡电热电器售出产品保修按保修卡de规ding褁i裰磝ing,保修1-3年,详见产品保修卡说明。

3. wu锡电热电器有限公司相关产品页面有特殊退换货规dingde,按其规ding执xing;
4. 本规ze*终解释quan由wu锡电热电器有限公司所有。

产品质保yuanze:
1.wu锡电热电器售出产品保修按保修卡de规ding褁i裰磝ing,保修1-3年,详见产品保修卡说明。

2.所有产品均jing过生产厂家进xing保险公司质量承保。

3.所有产品de具ti维修fu务由生产商提供,wu锡电热电器有限公司对ke户de售后fu务进xing指导和帮zhu。

4.wu锡电热电器保障48小时na对ke户fu务yao求zuo出反应。
 

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